每年實體店(diàn)關店(diàn)潮都(dōu)是一個(gè)從未休止的(de)問題,并且有(yǒu)著(zhe)愈演愈烈的(de)趨勢,到(dào)底是什(shén)麽壓死了實體店(diàn)?經過調查,互聯網是傳統門店(diàn)轉型升級的(de)重要的(de)手段,市場(chǎng)依舊是以線下銷售爲主,所以未來線下+線上(shàng)的(de)轉型新營銷方向依然是整個(gè)市場(chǎng)升級的(de)主要方向。
移動互聯網時代的(de)今天,微信已經是事實上(shàng)的(de)霸主,它除了擁有(yǒu)最大(dà)的(de)用(yòng)戶量,用(yòng)戶的(de)平均使用(yòng)時長也(yě)最高(gāo)。點贊、轉發、關注和(hé)掃碼俨然成爲了我們的(de)“日常工(gōng)作”。而活躍在朋友(yǒu)圈、微信群或公衆号的(de)形形色色的(de)從業(yè)者,也(yě)在微信這個(gè)大(dà)生态下尋找著(zhe)自己的(de)賺錢機會(huì),其中也(yě)不乏賺的(de)盆滿缽滿的(de)人(rén)。
線上(shàng)引流:增加消費渠道
小(xiǎo)程序現在入口衆多:二維碼掃描,微信搜索關鍵詞,微信群分(fēn)享,朋友(yǒu)聊天分(fēn)享,公衆号關聯等等。商戶可(kě)以通過多種方式展示想要傳遞的(de)内容、産品的(de)信息、提供的(de)服務;甚至是通過小(xiǎo)程序商城,進行(xíng)商品售賣、服務預定、服務付費等等。通過小(xiǎo)程序背靠微信每月(yuè)9億多的(de)用(yòng)戶流量,門店(diàn)通過小(xiǎo)程序開(kāi)發與運營,定能(néng)獲得更多的(de)客戶資源。
人(rén)力成本的(de)節約
運營成本的(de)逐年增加也(yě)是實體店(diàn)逐漸衰敗的(de)原因之一,據不完全統計(jì)40%的(de)成本均用(yòng)于租金(jīn)與人(rén)力,用(yòng)傳統的(de)餐飲店(diàn)分(fēn)析:傳統餐飲店(diàn)對于任何客人(rén)都(dōu)是無差别的(de)領位、詢問、速記、通知後廚、端菜、收錢。而由于小(xiǎo)程序上(shàng)線了“掃碼點單”和(hé)“掃碼付款”可(kě)以直接省略5步,服務人(rén)員隻需要進行(xíng)菜品輸送就可(kě)以了,這無疑節省了大(dà)量的(de)人(rén)力資源以及時間的(de)耗費使此類店(diàn)鋪成本更低。
會(huì)員、粉絲連帶實現“粘性”服務
微信小(xiǎo)程序的(de)研發主旨是“輕捷簡便”、“用(yòng)完即走”。對企業(yè)品牌來說,可(kě)以通過自有(yǒu)的(de)會(huì)員系統或者是自運營的(de)公衆号,利用(yòng)系統中的(de)消息推送功能(néng)和(hé)小(xiǎo)程序“用(yòng)完即走”的(de)服務相(xiàng)結合,進行(xíng)粉絲和(hé)會(huì)員的(de)二次開(kāi)發,增加用(yòng)戶粘性的(de)同時,創造更多商業(yè)價值。
解決管理(lǐ)問題
實體企業(yè)供應鏈管理(lǐ)能(néng)力不足。實體店(diàn)多采用(yòng)引廠(chǎng)進店(diàn)、聯營扣點、出租櫃台等經營方式,品牌化、規模化、組織化、信息化水(shuǐ)平比較低。
附近小(xiǎo)程序抓取更多客戶
小(xiǎo)程序上(shàng)線半年可(kě)是一直在頻繁推出更大(dà)的(de)開(kāi)放(fàng)權限和(hé)新的(de)亮點功能(néng),不斷開(kāi)放(fàng)更多端口,把小(xiǎo)程序推上(shàng)風口上(shàng)。其中附近小(xiǎo)程序功能(néng),特别時候線下實體店(diàn),5公裏内的(de)人(rén)群都(dōu)可(kě)以通過附近小(xiǎo)程序搜索到(dào)你(nǐ)的(de)小(xiǎo)程序,這種附近5公裏以内的(de)流量可(kě)是無限的(de),不可(kě)小(xiǎo)看,無意間吸引更多的(de)用(yòng)戶發現你(nǐ),創造更多營銷機會(huì)。
小(xiǎo)程序的(de)出現實現了行(xíng)業(yè)更快捷便利的(de)營業(yè)模式,而傳統行(xíng)業(yè)爲微信小(xiǎo)程序開(kāi)發提供了應用(yòng)場(chǎng)景。在未來,小(xiǎo)程序會(huì)越來越普及,而敢于先嘗試的(de)商家會(huì)追上(shàng)互聯網紅利的(de)浪潮。
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