網站建設就是爲用(yòng)戶服務。如(rú)何創建網站是企業(yè)面臨的(de)一個(gè)問題。用(yòng)戶經常訪問有(yǒu)問題的(de)網站，所以一個(gè)成功的(de)網站建設應該能(néng)夠爲用(yòng)戶解決問題。這樣的(de)網站對用(yòng)戶來說很有(yǒu)價值。那麽，常見的(de)用(yòng)戶問題是什(shén)麽？
1. 這個(gè)網站做什(shén)麽？
用(yòng)戶進入網站後，首先要知道網站做什(shén)麽，以及他(tā)們可(kě)以提供什(shén)麽産品或服務。如(rú)果用(yòng)戶根本不知道該網站的(de)功能(néng)，他(tā)們就沒有(yǒu)耐心繼續浏覽，更不用(yòng)說達成交易了。因此，企業(yè)需要在網站主頁上(shàng)明(míng)确說明(míng)自己的(de)企業(yè)宗旨或企業(yè)服務，并直接展示網站主體，讓用(yòng)戶了解清楚。
2. 哪個(gè)公司擁有(yǒu)這個(gè)網站？
用(yòng)戶對企業(yè)的(de)理(lǐ)解和(hé)信任直接關系到(dào)他(tā)們對網站的(de)理(lǐ)解和(hé)信任。在決定是否達成交易之前，用(yòng)戶必須了解網站背後的(de)企業(yè)。因此，企業(yè)需要在網站首頁添加醒目的(de)企業(yè)名稱和(hé)企業(yè)标識，并在導航欄中添加“關于我們”一欄，以填寫企業(yè)的(de)各種信息，如(rú)發展曆史、獲得的(de)榮譽、資格證書(shū)、聯系方式等。這個(gè)網站的(de)優點是什(shén)麽？
3 網站擁有(yǒu)哪些優勢？
由于有(yǒu)無數相(xiàng)同行(xíng)業(yè)和(hé)類型的(de)網站，用(yòng)戶通常需要進行(xíng)多次比較，然後才能(néng)決定選擇哪些網站産品或服務。因此，網站必須有(yǒu)自己的(de)優勢，并告訴用(yòng)戶它與其他(tā)網站不同。可(kě)以根據企業(yè)産品和(hé)目标用(yòng)戶進行(xíng)分(fēn)析，找出網站的(de)獨特優勢，并進行(xíng)要點展示，讓用(yòng)戶一目了然。
4. 如(rú)何浏覽網站？
用(yòng)戶在浏覽網站時，希望能(néng)立即看到(dào)網站的(de)結構和(hé)布局，快速方便地(dì)找到(dào)自己需要的(de)内容，以免浪費時間。因此，用(yòng)戶了解如(rú)何浏覽網站也(yě)很重要。然而，由于不同用(yòng)戶的(de)目的(de)和(hé)浏覽習(xí)慣不同，企業(yè)需要根據目标用(yòng)戶進行(xíng)網站的(de)布局和(hé)導航設計(jì)，并建立良好的(de)視覺水(shuǐ)平，以便于用(yòng)戶找到(dào)目标内容。
如(rú)果網站建設能(néng)夠良好解決用(yòng)戶的(de)這些問題，将給用(yòng)戶留下良好而深刻的(de)初試印象，爲網站和(hé)企業(yè)帶來更多價值。
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