劉強東曾說：一家企業(yè)如(rú)果成功是因爲團隊，如(rú)果失敗也(yě)一定是因爲團隊内部出了問題。培養團隊，是我花費時間最多，也(yě)是内部最重要的(de)一件(jiàn)事。到(dào)底，作爲一家高(gāo)速增長的(de)公司，外界常常覺得我們會(huì)因爲發展速度而“疲于奔命”。
企業(yè)銷售效率不僅和(hé)企業(yè)的(de)銷售員有(yǒu)關，也(yě)和(hé)企業(yè)對銷售員工(gōng)的(de)管理(lǐ)與支持有(yǒu)關。
業(yè)務員出錯找不到(dào)原因，互相(xiàng)職責
工(gōng)作沒有(yǒu)方向感，不知道如(rú)何做事
工(gōng)作很努力，業(yè)績就是一直上(shàng)不來
應用(yòng)CRM系統使員工(gōng)明(míng)确自己的(de)工(gōng)作目标，明(míng)确清楚需要在什(shén)麽時間段，做什(shén)麽事，該怎麽做？
規範工(gōng)作流程
CRM管理(lǐ)系統可(kě)快速構建企業(yè)标準化工(gōng)作流程，智能(néng)流轉，各流程節點可(kě)根據企業(yè)設置自動提醒功能(néng)，明(míng)确了解自己的(de)工(gōng)作任務，确保工(gōng)作順利執行(xíng)，實現企業(yè)辦公流程優化。
落實工(gōng)作計(jì)劃
銷售人(rén)員就可(kě)以根據上(shàng)級安排的(de)任務緊急情況，設定任務的(de)優先級，靈活整體自己的(de)調整自己的(de)工(gōng)作計(jì)劃。
任務進程跟進
管理(lǐ)者在CRM系統中了解業(yè)務員任務進度的(de)狀态，方便了解業(yè)務員的(de)工(gōng)作情況，及時調整業(yè)務員的(de)銷售過程出現的(de)問題。
知識管理(lǐ)
CRM系統的(de)知識管理(lǐ)，積累了很多前人(rén)的(de)經驗，不僅讓大(dà)家遵循成功的(de)知識和(hé)方法做事而少(shǎo)走彎路(lù)，還可(kě)以建立企業(yè)的(de)人(rén)才培養知識體系，讓新人(rén)快速成長，幫助他(tā)們迅速的(de)熟悉公司的(de)業(yè)務。
CRM系統讓企業(yè)和(hé)每一個(gè)員工(gōng)制(zhì)訂清晰的(de)目标、清晰行(xíng)動計(jì)劃，把行(xíng)動過程清晰而透明(míng)地(dì)記錄在CRM裏，使企業(yè)管理(lǐ)者可(kě)以根據需要，透明(míng)化地(dì)掌握企業(yè)的(de)每一個(gè)、每一件(jiàn)事的(de)進展情況，必要時給予指導和(hé)幫助，從而使企業(yè)的(de)每一位員工(gōng)不斷提升。
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